Agua de Quito, una empresa socialmente innovadora.

Sobre Agua de Quito

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La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito, EMPAPS , se acerca a los 54 años de vida institucional, contando en la actualidad con más de 500.000 clientes, y llegando en los últimos cuatro años a tener los índices más altos de cobertura y calidad de agua a nivel regional: 98,4% de Agua Potable, 92,4% de Alcantarillado, 99,88% en continuidad de servicio y 99,97% en calidad de agua; así como tener un indice del 84.6% de satisfacción al cliente, constituyendo así  en la mejor empresa publica de servicios del Ecuador.

El rol de Agua de Quito en los procesos de innovación de Quito Digital

Los altos índices de calidad de la EMPAPS, así como su nuevo modelo de gestión empresarial( basado en tres pilares; eficiencia, calidad y sostenibilidad, gestionado mediante el modelo estratégico del Balanced Score Card y el modelo de planificación operativa Execution Premium), fueron las razones suficientes para que el Alcalde Augusto Barrera encargue a esta empresa la coordinación y ejecución de tres procesos que se constituyeron en la base sobre la que se construyó el proceso de Quito, una Ciudad  Digital y Socialmente Innovadora:

  • La realización del Primer Encuentro de Empresas Públicas Eficientes, EIEPE, en Junio del 2012.
  • La realización del XIV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, Quito Digital 2013 (www.ciudadesdigitales2013.com)
  • La ejecución del Proyecto de Diagnostico, Análisis y Adaptación del Plan Metropolitano de Desarrollo y Ordenamiento Territorial para la creación de una Agenda Digital Socialmente Innovadora en el Distrito Metropolitano de Quito ( ver mayor información en el recuadro inferior)

Los procesos de innovación en Agua de Quito

https://www.youtube.com/watch?v=8vyIxODLJko

Dentro del periodo 2009 – 2014, Agua de Quito ha impulsado la implementación de un robusto plan tecnológico, basado en las mejores prácticas PMI,  Cloud Computing, Integración de sistemas, Telemetría y Telecontrol a través del Sistema SCADA, Macromedición,   Sistema de información geográfica – SCADA, Modelo Hidraulico Geo referenciado, Modelo predictivo de lluvias en tiempo real.

 Adicionalmente se ha impulsado modelos de  innovación operativa con énfasis en la red de alcantarillado, un área que a nivel de la región Latinoamérica, no es común tenga muchos avances, destacando los proyectos de: diagnóstico integral de los colectores de drenaje profundo (de mayor diámetro) mediante un equipos de inspección televisiva con sistema de cámaras, así como Proyecto de Rehabilitación del Sistema de Alcantarillado con Tecnología CIPP (Cured in Place Pipe – Tubería Curada en Sitio).

Pero es sin duda el inicio de los procesos de implementación del sistema de planificación, información y gestión automatizada de recursos empresariales (ERP) y del nuevo sistema de gestión comercial (ISU), los que permitirán a la empresa enfocarse en nuevos y verdaderos procesos de I+D+i.

El futuro de Agua Digital

http://www.slideshare.net/juanpaespi/epmaps-digital

Una vez concluida la Agenda Digital de la ciudad, Agua de Quito a partir de la experiencia adquirida por los funcionarios que fueron capacitados en la elaboración y valoración de proyectos de ciudades digitales, elaboro sobre la base de esta Agenda, así como de la Estrategia empresarial ,  el Plan Anual de Investigación, Desarrollo e Innovación PAIDi, el mismo que establece los lineamientos, estrategia y programas emblemáticos de acción de la empresa en  innovación en los ámbitos públicos, empresarial y social, los mismos que se encuentran resumidos en los cuadros explicativos y que constituyen el futuro de la empresa en el marco de la nueva estrategia digital de la ciudad.

Proyectos Emblemáticos contenidos en el PAIDI

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Publicación contenida en la Edición No. 3 de Iagua Magazine:  http://issuu.com/iagua/docs/iagua_magazine_n__3-interactivo/5?e=9940341/8580718

 

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Los 10 proyectos para impulsar la Agenda Digital y Socialmente Innovadora de #Quito

Hoy se celebra el Día Internacional del Internet y se cumple un año del inicio del proceso de construcción de la Agenda Digital y Socialmente Innovadora, Quito 2022, proceso en el que por casi 4 meses participaron mas de 500 actores entre ellos: responsables políticos, el Comité de Ciudades Digitales del Municipio, servidores y servidoras municipales y personal de Empresas Públicas (EPMAPS, EPMMOP, EEQ, METRO, ASEO, EMP SEGURIDAD-Q, ICAM, QUITO TURISMO,
AEROPUERTO, CONQUITO, Administraciones Zonales…), representantes de los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC), empresarios e industriales, los 350 mejores estudiantes de los colegios secundarios de la ciudad, representantes de asociaciones civiles y de la propia ciudadanía.

 

espacio colaborativo

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Aprovechando estos eventos, me permito compartir con ustedes en mi calidad de Coordinador Institucional de la Fase de Diagnóstico, análisis y adaptación del PMDDMQ para la creación de una Agenda Digital Socialmente Innovadora del Distrito Metropolitano de Quito, uno de los insumos entregados por el equipo consultor liderado por Paco Prieto @servilleta, en conjunto con @maacero y @yoloren ( el crédito a ellos de una gran parte del contenido de este post), en el cual se detallan los 10 proyectos que se consideraban como prioritarios para la implementación de la Estrategia Digital de la ciudad, y que  eran parte de una gran catalogo de 70 proyectos y programas para convertir a nuestra ciudad en un ícono regional de innovación social.

  1. La Agencia de Innovación de Quito

images-2La Agenda Digital Quito 2022 una ciudad digital socialmente innovadora contiene un número elevado de líneas estratégicas para el diseño del Quito del futuro, que necesitan operativizarse a través de la dotación de instrumentos y mecanismos que permitan velar por el adecuado cumplimiento de los objetivos marcados para cada uno de los ejes que constituyen el plan estratégico de la ciudad.

La Agenda tiene un marcado carácter transversal puesto que incide en todos y cada uno de los ámbitos de gestión de la ciudad (gobernanza, transparencia, educación, movilidad, medioambiente, cultura, patrimonio natural, patrimonio histórico, salud, inclusión social, deportes…) y consecuentemente debe contar con instrumentos y mecanismos que ayuden a optimizar los recursos económicos, buscar el consenso entre diferentes actores y agentes territoriales y analizar las infraestructuras de carácter digital, sus complementariedades, la necesaria interoperabilidad, etc. que son imprescindibles para su implementación. Así es necesario facilitar el desarrollo de actuaciones y proyectos en el que estarán involucrados diferentes empresas públicas, secretarías y departamentos del municipio, que deberán trabajar de forma coordinada.

Considero que la politica más eficaz para la concesión de este proyecto, y en vista que la actual administración municipal ha decidió mantener la estructura orgánica municipal, es la creación de una Agencia de Innovación de la ciudad, al estilo de lo realizado en Santander ( Dirección General de Innovación), Medellin (Ruta N) o Nueva York con la New York Digital; esta agencia podría consolidarse sobre la estructura actual del Departamento de Emprendimiento e Innovación de @Conquitodmq, , dirección que han impulsado ya varios proyectos vinculada a la Agenda, como es el propio espacio de #coworking.

2. Plan Metropolitano de Telecomunicaciones

En la actualidad la ciudad de Quito cuenta con un despliegue de fibra óptica e inalámbrica de alta capacidad municipal en la zona del hipercentro de la ciudad, pero no cuenta con una cobertura de banda ancha equitativa y uniforme en el conjunto del DMQ. Por este motivo el Municipio debe desarrollar un proyecto de análisis de la situación y de la definición de un Plan Metropolitano de despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones que sirva para diseñar y dirigir de un modo ordenado y efectivo el despliegue de una infraestructura base de telecomunicaciones que impulse la equidad de cobertura de internet en la totalidad de la extensión del DMQ. Un enfoque de prestación de servicio que busque la universalización de los servicios de telecomunicaciones a todos los habitantes y empresas del DMQ, independientemente de su localización, en condiciones similares de calidad y precio, para trabajar en la constitución de una ciudad accesible y participativa que garantice la igualdad en el acceso a las TIC.

La finalidad de este plan es constituir un documento estratégico de despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones de banda ancha adaptadas a las necesidades y capacidades de Quito, de acuerdo a la evolución futura de las distintas tecnologías y los contenidos y servicios que podrán ser ofrecidos a través de la misma, de modo que se configure como un elemento para la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía y de la competitividad del tejido empresarial de Quito.


3. Programa de reducción de brechas digitales
La Agenda de Quito Digital se construyó con la finalidad de cumplir con tres objetivos principales:

  1. La reducción de la brecha digital (Quito actualmente cuenta con un 16,32% de porcentaje de analfabetismo según los datos proporcionados por el nuevo sistema de información metropolitano http://sim.quito.gob.ec .
  2. La democratiación digital de la ciudad ( acceso universal y de igual calidad para todos los habitantes)
  3. Una tercera fase de co-creación de servicios públicos con énfasis en procesos de innovación social e innovación abierta

Con la finalidad de lograr el primer objetivo, la Agenda platea un conjunto de acciones de sensibilización y capacitación tecnológica, dirigidas a aquellos colectivos con mayores riesgos de info-exclusión (personas myores, personas con discapacidad, mujeres, población indígena,…) o pertenecientes a segmentos económica y socialmente más débiles,con el objetivo de contribuir a la adquisición de competenci digitales y por consiguiente a la reducción de la brecha digital en el conjunto de la población quiteña.

Tanto las accioneReducción de brecha digitals de sensibilización y divulgación como las de capacitación están enfocadas en atender especialmente las oportunidades que las TIC ofrecen para la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía, puesto que la brecha digital se percibe como una desigualdad para el acceso a la información, al conocimiento, a las oportunidades y consecuentemente a la mejora de la calidad de vida.

Igualmente hay que tener muy en cuenta que los principales destinatarios del proyecto, si se inician en el uso de la tecnología sin la formación adecuada se convertirán en colectivos muy vulnerables a los riesgos asociados a su uso. Por lo tanto el proyecto atenderá igualmente al uso seguro y responsable de las TIC, especialmente de internet, puesto que esto ayudará a que realicen un uso más intensivo.

  1. Modernización Integral del Registro de la Propiedad de Quito

La Modernización del Registro de la Propiedad de Quito implica un conjunto de actuaciones orientadas a digitalizar el proceso con una orientación combinada en la que se hace necesario implementar una cultura de trabajo sin papeles, una reorganización del proceso, y el reconocimiento de otros avances en el proceso como la firma electrónica, entre otros ámbitos de mejora. Constituye de este modo una iniciativa de alcance global e integral de modernización en el seno de la Administración Pública de Quito.

Un proyecto basado en uso extensivo de la Firma Electrónica, desde la autenticación de los usuarios/funcionarios en el ingreso al Sistema hasta la firma de los documentos electrónicos que van a surtir efecto frente a terceros por parte del registrador, pasando por los controles de trámite internos para garantizar la trazabilidad de los procesos y terminando con el uso intensivo de la Sede Electrónica del Registro de la Propiedad.

La introducción de las TIC en los procedimientos institucionales y empresariales, para posibilitar que las transacciones registrales realizas por procedimientos digitales tengan un valor jurídico equivalente a las realizadas de forma tradicional. Así la Firma Electrónica comienza a desarrollarse tanto a nivel de contratación electrónica como de tramitaciones y procedimientos virtuales, aumentando la seguridad de la contratación tradicional, incrementando su agilidad y transparencia, dotar a las actuales tramitaciones y procedimientos burocráticos, dentro del seno empresarial o administrativo o judicial, de la máxima seguridad, rapidez y eficacia.

La Modernización Integral del Registro de la Propiedad de Quito tiene como objetivo eneral la implementación de un Registro de Derechos totalmente electrónico con los siguientes objetivos específicos:

– Reducir el papel con realización de procedimientos 100% digital.

– Permitir la realización en línea de trámites a través del Portal de Servicios Ciudadanos.

– Incorporar la firma electrónica avanzada para garantizar la responsabilidad y autoría de las inscripciones y trámites del Registro.

5. Red de Espacios Públicos Digitales “el corredor digital de Quito”

El proyecto busca la constitución de una “Red de Espacios Públicos Digitales”, convirtiendo los parques, plazas y otros espacios públicos físicos del DMQ en puntos de acceso público a las tecnologías, provistos de infraestructura tecnológica (conectividad wi-fi, videovigilancia y puntos de carga de dispositivos móviles, por ejemplo) y de actividades que fomenten la participación de la ciudadanía a través de la tecnología. Se logrará así una hibridación entre el espacio físico y el virtual que proyecte una visibilidad del aprovechamiento y uso del espacio público a través de la generación de entornos digitales y que facilite, el uso de dispositivos digitales en espacios públicos. Este proyecto tuvo un modelo inicial en el Parque de @aguadequito, en donde en el mes de diciembre del 2012 se elimino las cercas que lo circunvalaban, y se instalo los elementos antes descritos; a la fecha el Parque donde adicionalmente se realizo el @kfeinnovacion 2013, lleva mas de 500 días sin incidentes de seguridad.

 

Parque de @aguadequito

No se busca tan sólo dotar de infraestructuras, sino aprovechar el potencial de estos espacios, dotándolos de nuevos contenidos en coordinación con las acciones descritas en proyecto de Quito Memoria Digital o en apoyo a las acciones de reducción de brecha digital, convirtiendo las plazas, parques y otros espacios públicos del DMQ en centros de acceso al conocimiento más allá de su espacio como área recreativa. Así, el proyecto trabajará en la organización de actividades comunitarias que impliquen la visita al espacio público y la participación de los segmentos de población que realicen el uso del espacio público de un modo diferente al que están realizando actualmente.

Para el cumplimiento de este proyecto, se plantea en la Agenda las siguientes actividades: diseño de red de espacios públicos interconectados; despliegue de infraestructura tecnológica básica; instalación de sistemas de videovigilancia; campaña digital de comunicación y divulgación; creación del plan de actividades comunitarias; acuerdos de colaboración público-privadas.

  1. La Red Urban Lab Quito

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Para algunos el proyecto mas ambicioso y mas representativo del proceso de construcción de Quito Digital, en cuyo diseño participaron en forma colaborativa en conjunto con los consultores representantes de Conquito ( @javieralbuja, @martinocc), de la Administración Zonal la Delicia (@calimochote) y de las Empresas Públicas ( el suscrito @juanpaespi).

El proyecto consiste en la creación de una red de laboratorios de innovación ciudadana focalizados en la generación de proyectos de innovación social en Quito, a través de procesos de capacitación y apoyo a las personas asentadas en los barrios más desfavorecidos del DMQ.

Un proyecto en donde la tecnología sustentará la base del desarrollo de las iniciativas y por tanto el trabajo para la reducción de la brecha digital y la generación de una cultura digital entre la población beneficiaria será un componente esencial del UrbanLAB Quito.

UrbanLAB está sustentado en el aprovechamiento y uso de unas infraestructuras disponibles para la ciudadanía en numerosos barrios de la ciudad, como son los Centros de Desarrollo Comunitario (CDCs). Estos CDCs son actualmente 40 centros pero con una previsión de expansión a más zonas del Distrito Metropolitano.

El proceso de capacitación del proyecto además de estar ligado al incremento de la cultura digital de la población quiteña también se ocupará de fomentar el aprendizajes de los proceso de ideación de proyectos que resuelvan retos sociales y que puedan concretarse en iniciativas de emprendimiento social. Así la cultura del emprendimiento es foco de trabajo del proyecto, para lo cual se debe contar con la participación de Conquito como entidad municipal responsable del fomento de un tejido empresarial de alto valor en el DMQ.

La lucha contra la exclusión social es otro de los focos prioritarios de UrbanLAB puesto que trabajará en el empoderamiento de la ciudadanía más desfavorecida y facilitará su apropiamiento hacia el uso de los espacios de los CDCs. Estos Centros de Desarrollo Comunitario estarán equipados con la tecnología e infraestructuras adecuadas que harán posible un acceso y uso eficiente e innovador de las TIC por parte de la ciudadanía, un ejemplo de esto es el CDC La Roldos.

El éxito del proyecto estará sustentando en lograr que la ciudadanía participe activamente, apropiándose de una cultura de la innovación (abierta y colaborativa), en la co-creación y validación de las soluciones que necesitan ellos mismos, en contextos de uso reales, utilizando las TIC como medio, conformando así un ecosistema de innovación que posibilita de manera permanente la Innovación Social. Una filosofía de trabajo de Living Lab con un proceso de construcción de proyectos de forma iterativa a través de la creación de prototipos y la validación y perfeccionamiento de soluciones en entornos de la vida real, donde los usuarios de forma colaborativa buscan juntos nuevas soluciones, nuevos productos, nuevos servicios o nuevos modelos de negocio.

La potencia social e innovadora de este proyecto ha interesado al MIT y al propio equipo de ICT del Banco Mundial quienes han visitado ya los CDC de la Roldos y San Marcos y han manifestado su interés de colaborar activamente con la consolidación del Urban Lab de Quito.

  1. Sistema de monitorización ambiental de Quito

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El proyecto plantea el diseño e implementación de un sistema integral de sensores medioambientales en el DMQ. De este modo se aprovechará el valor de la tecnología no sólo como elemento para la resolución de los problemas medioambientales pero también juega un papel fundamental para facilitar el control e intercambio de información, gracias al cual la ciudadanía puede convertirse en agente detector de las fuentes de contaminación o identificar las zonas y vías más afectadas por esta.

Gracias a la implantación de esta red de sensores medioambientales se monitorizarán parámetros ambientales relativos a la calidad del aire, la calidad del agua, el ruido, la humedad, la temperatura, etc.

Estos datos monitorizados y procesados aportarán una información que servirá como soporte en la toma de decisiones de la ciudad, pero también tendrán su utilidad al ser compartidos y distribuidos hacia la ciudadanía en formatos reutilizables o en aplicaciones web o móvil adaptadas para una visualización intuitiva y sencilla de los mismos. Este proceso estará vinculado a la estrategia de Open Data del municipio con el objetivo de extrae valor de los datos existentes y crear oportunidades de negocio.

  1. Quito Memoria Digital

 

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Quito Memoria Digital parte de la premisa de que las TIC pueden facilitar de forma extraordinaria la recuperación de la memoria histórica y cultural de la ciudad de Quito, a través de un proyecto de este tipo que puede impulsar, apoyar y dar cobertura a la digitalización de fotografías, documentos, relatos (fuentes orales)…

Quito Memoria Digital no sólo contribuirá al conocimiento, recuperación, conservación y divulgación de su memoria, sino que servirá de instrumento motivador para acercar las TIC a un colectivo especialmente alejado de la Sociedad de la Información, y por tanto uno de los más afectados por la brecha digital, así como para potenciar su proceso de socialización en la red, puesto que las posibilidades de enlace e interrelación de contenidos, historias… entre sí, propiciará la creación de redes entre los usuarios.

Un proyecto como Quito Memoria Digital brindará además la oportunidad de propiciar la disminución de la brecha digital brindará muchas otras variables para la consecución de este mismo fin, gracias a la programación de actividades compartidas entre menores y mayores (trabajo colaborativo inter-generacional).

El proyecto constituye el elemento de visibilidad más importante en el marco del Programa de “Digitalización y visibilización del patrimonio cultural”, recogido en la Agenda Digital Quito 2022; una primera muestra de este proyecto fue ya implementado por el Instituto de Patrimonio Metropolitano en conjunto con @elcomerciocom: http://patrimonio.elcomercio.com.

9.    Proyecto de Datos Abierto en Quito.

Las iniciativas de datos abiertos, también denominadas Open Data, implican la publicación por parte de las administraciones públicas, y en el caso de una ciudad, por parte de los Gobiernos municipales, de los datos que estos manejan como parte de su actividad diaria.

Una ciudad que busca convertirse en la referencia como Ciudad Digital Socialmente Innovadora debe estar dirigida desde una perspectiva Gobierno Abierto (Open Government) basado principalmente en tres dimensiones: transparencia, participación y colaboración. Estos aspectos permiten la creación de políticas públicas de mayor confianza para la ciudadanía, dado que en su elaboración participan los principales destinarios de las mismas, la sociedad. En este punto donde una estrategia de Open Data es prioritaria y se configura como base para un Gobierno.

En el caso del DMQ se propone su Agenda Digital un proceso de apertura y publicación de datos de los diferentes ámbitos de interés para la ciudadanía como: presupuestos municipales, datos medioambientales, de infraestructuras, de servicios… datos provenientes de la capa de sensórica desplegada en la ciudad, …; datos todos ellos que de forma directa, o trasladados a la ciudadanía a través de aplicaciones, pueden facilitar la vida en la ciudad.

En este proyecto en especifico después del lanzamiento de la Agenda en el XIV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, existieron algunos avances hacia el establecimiento de un sistema de datos abiertos en Quito:

1. El lanzamiento del Sistema de Información Metropolitana, ya referido anteriormente; el cual a futuro puede ser optimizado con la apertura de los datos contenidos en el mismo.

2. La resolución de la Gerencia General de la Empresa Publica Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de construir un plan de innovación (PAIDI) con énfasis en Innovación Abierta y la reutilización de datos públicos.

Mayor información sobre este proyecto la pueden encontrar en mi post https://juanpaespi.com/2014/01/20/la-innovacion-abierta-la-co-creacion-y-las-ciudades-laboratorio-llegan-a-quitodigital/ escrito a propósito de la visita del grupo ICT del Banco Mundial con la finalidad de coordinar las acciones especificas para la realización de concursos de co-creación de servicios públicos mediante los datos abiertos de las empresas de Turismo, Aseos, Seguridad, Agua – Saneamiento y Obras Públicas – Movilidad.

10. Tarjeta Ciudadana

La Tarjeta Ciudadana es una tarjeta que tiene el potencial de integrar numerosos servicios para los que ser requieren múltiples sistemas de identificación de la ciudadanía y por lo tanto diferentes soportes / tarjetas.

La disposición de una tarjeta de estas características en la ciudad de Quito facilitará un medio a través del cual se pueden integrar diferentes servicios y canales municipales potenciando el uso de internet como vía de comunicación de la ciudadanía con el Municipio, pero también un elemento de interacción física en espacios públicos municipales.

Al ser una tarjeta exclusivamente personal y no transferible, la Tarjeta Ciudadana tiene el potencial de integrarse con desarrollos del municipio en el sistema integral de transporte, servicios culturales, municipales, etc. o funcionar como sustituta de los sistemas de identificación que puedan estar vigentes en Quito, como el carné de bibliotecas, abonos a instalaciones deportivas o abonos de transporte.

La tarjeta dispondrá de un sistema de validación personal con las medidas de seguridad adecuadas para asegurar el uso intransferible de la misma y salvaguardar los datos personales almacenados en la misma

Estos 10 proyectos fueron presentados en el Smart City Expo (http://www.slideshare.net/juanpaespi/presentacin-quitodigital-smart-city-expo ), dentro de la anilla digital de Quito que constituye una adaptación digital e innovada de los ejes del Plan Metropolitano de Desarrollo y Ordenamiento al años 2022, y su detalle así como el texto completo de la Agenda Digital y Socialmente Innovadora de Quito 2022 (adjunto vinculo para visualización en slideshare), reposan en los archivos públicos de las entidades colaboradoras y aportantes para la ejecución de este proyecto (EPMAPS, EEQ, EPM SEGURIDAD e Instituto de la Ciudad.

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FORMAINNOVAQ: INNOVANDO CON LOS SERVIDORES PÚBLICOS

No quiero concluir este extenso post, que a la vez constituye un corolario de mi actividad en la gestión de innovación desde el sector público para la ciudad de Quito, sin dejar de hacer referencia  a otro elemento diferenciador del proceso de construcción de la Estrategia Digital de Quito, me refiero al proceso de formación realizado por el ICAM de 54 funcionarios de todo el Municipio en Elaboración y Valoración de Proyectos de Ciudades Digitales, quienes fueron los principales gestores de todo el trabajo realizado, a ellos la mayoría personal de carrera, mi agradecimiento por el esfuerzo demostrado y la invitación a quienes se quedan en funciones de seguir impulsado este proyecto construido de forma colaborativa y colectiva.

AGRADECIMIENTO A QUIENES FUERON PARTE MAS ACTIVA DEL PROCESO 

Un abrazo a los alumnos mas destacados y comprometidos del proceso de capacitación Formainnovaq: @javieralbuja @muynobleyleal @javierordoñez @calimochote @fcabreral @alfredioalvear1 @johapatino80 @belenche081 @gabriel76670551 @dcevallos87 @pgaybor @ferpenaherrera @paulinatipan @auguslarco @juantorresh

 

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Un agradecimiento también a la comunidad digital que colaboro activamente en este proyecto y tuvo una fe sin igual en el proyecto y hoy de una u otra manera lo sigue impulsando, con la disculpas del caso si omite a alguno de ellos: @hmaailm, @anaranjoc, @ivanlasso, @guillermopoveda, @guatekp3, @davidmeza, @ssalvatierra, @saragilces, @danielaperalvo, @javierduro, @srualesp, @caruberra, @chrispaz, @fdelatorreb y en general a toda la comunidad agrupada en el mitico @cafetweetuio

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Al dinamico equipo de Quito Digital 2013, también un gigante agradecimiento @migueloor @carolinas007 @valeryayalavaca y la gran mente creativa de #quitodigital @javierduro, asi como a todo el equipo de @ahciet @pablobello @notsag13 @echomali y @felipesimonsohn; no hubiera sido existido agenda sin encuentro y el encuentro no hubiera sido lo mismo sin agenda.

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A quienes conocí dentro del proceso a nivel internacional, la mayoría ponentes del XIV Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales www.ciudadesdigitales2013, pero muy en especial a @pabloschillon @carlosmorenofr @pilarconesa y en la recta final @victormulas, me permanente gratitud y mas profunda admiración por todo lo que hacen por el mundo.

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Tambien mi gratitud por la confianza y el apoyo, recibido en todo momento para poder escribir esta parte de la historia de Quito, que seguro constituirá un antes y un después en los procesos de innovación que la ciudad emprenda a @augustobarrerag, @jorgealbangomez ( quien seguro seguirá impulsando este proceso) @nnovillo y a @othonzevallom.

Finalmente, mi abrazo fraternal a mis mentores y guías desde Noviembre del 2012 que nos conocimos en Buenos Aires, a @juanp_ortega y @servilleta , gracias, conocerlos al mismo tiempo me cambio la vida y ahora espero que en adelante podamos cambiar juntos muchas vidas mas.

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Juan Pablo Espinosa Burgos

Consultor en Innovación Urbana y Dirección Estratégica

@juanpaespi

jpespinosab@outlook.com

ec.linkedin.com/pub/juan-pablo-espinosa-burgos/3a/116/31b/

#vamosporello

 

 

La innovación abierta, la co-creación y las ciudades laboratorio llegan a #QuitoDigital

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Hace algún tiempo tenía pendiente compartir con ustedes sobre  el taller que recibí por invitación del equipo TIC del Banco Mundial ( Victor Mulas – @mulasvictor , Arturo Muente – @n0wh3r3m4n, @ElenaGAsol, Eva Clemente – @eevich, @annalerner, @jeanbarroca y Henry Forero)   en el mes de Noviembre, en las instalaciones de la Universidad ESADE en Barcelona, en el marco de las actividades programadas de forma paralela a la realización de los eventos Citisense del propio Banco Mundial y el prestigioso Smart City Expo; el taller en cuestión se centraba en un programa de entrenamiento intensivo de 40 horas, que mezclaba clases teóricas centradas en innovación abierta, datos abiertos, ciudades laboratorio entre otros, con visitas  a los iconos del ecosistema de innovación de Barcelona, entre ellos el Fab LAb, el City Lab,  y el Urban Lab. 
 
La visita que realizarán a Quito, los días 20 y 21 de enero, una delegación del equipo TIC del Banco Mundial en compañía de Esteve Admirall       (@esteveadmirall), Director del Área de Innovación de ESADE, en el marco de la exploración de posibilidades de trabajo en conjunto en el marco de la implementación de la Agenda Digital y Socialmente Innovadora  Quito  2022, constituyen un excelente pretexto para comentarles algunos detalles del programa antes referido y de los principales puntos que se trataran en las reuniones de trabajo.
 
Empezaremos analizando el concepto  de innovación abierta,  luego hablaremos un poco de la aplicación real de los datos abiertos y cerraremos enfocándonos en el marco de las ciudades laboratorios; en cada punto analizaremos brevemente las principales características, como impulsar cada proceso, porque hacerlo, cuales son las referencias mas destacadas, cuales son los proyectos ya en ejecución y se realizara un recomendación de a quienes seguir para profundizar cada uno de los conceptos.
 
Un nuevo concepto, la  Innovación abierta en el sector público.-
 
Cuando pensamos en innovación, casi siempre nos enfocamos en selección, del mejor producto al menor costo por regla general, y a  nuestra cabeza casi siempre debe venir la imagen de un tamiz o de un comité selector, que se termina convirtiendo en en embudo de ideas, premiando casi siempre a una o a lo mucho tres de las mejores ideas dentro  un proceso de selección restrictiva.
 
Pero cuando dejamos de pensar en la innovación como un embudo de selección de la mejor idea, y la concebimos como un espacio abierto donde cada una de las ideas puede degenerar en una nuevo tipo de negocio, estamos ante un proceso de innovación abierta.
 
Y es este tipo de procesos, los que se requieren para el desarrollo de ecosistemas de innovación que vuelvan a nuestras ciudades, y mas bien a nuestras sociedades cada vez mas inteligentes. Porqué?: Por que cada vez al ser mayor la cantidad de usuarios que debemos atender , los recursos se vuelven mas limitados, los servicios se diversifican siendo la mayoría nuevos, y que en la mayoría de los casos son  definidos por los propios ciudadanos o “prosumers” , y esto sumado a la permanente obligación que tenemos las administraciones públicas de reinventar las ciudades en que vivimos, adaptándonos a los requerimientos de los permanentes avances tecnológicos, que se aceleran cada vez mas en la época de la revolución digital en que vivimos.
 
Es por estas razones que en Europa, ciudades referentes en el campo de las Smart Cities como  Barcelona y Amsterdam, han dado un impulso enorme a la creación de ecosistemas de innovación abierta a través de la promulgación de catálogos compartidos de datos, aplicaciones y proyectos, buscando así un modelo de gestión de ciudad inteligente enfocada en el ciudadano y sus necesidades  ( una especie de variante del civicentrismo mucho mas  participativa) y no en los conceptos cerrados  y estandarizados propios de una determinada marca implementadora de soluciones tecnológicas.
 
La innovación abierta además plantea la necesidad de tener un sector público mas competitivo y que no necesariamente compita directamente con otros actores del mercado, esto a través de la generación de nuevos servicios que pueden ser cubiertos desde la propia ciudadanía.
 
Y la pregunta es ¿Cómo podemos crear un ecosistemas de Innovación abierta? Al respecto, tenemos referencias claras ya en marcha como son las citadas en los siguientes vínculos: http://festacienciaitecnologia.bcn.cat/; http://bcnlab.i2cat.net/?q=es; http://codeforeurope.net/; en cada una de estas iniciativas se pueden identificar ciertas reglas comunes de como impulsar este tipo de procesos, como son: 
 
  • Mejorar las practicas internas a través de la exploración de las mejores prácticas de otras organizaciones.
  • La evolución de la triple hélice, a una cuarta hélice en donde se incorpora al ciudadano como eje impulsor a más del Gobierno, la Academia y el sector privado.
  • El desarrollo conjunto de infraestructura tecnológica, de redes de conocimiento o como los denomina Artur Serra del I2CAt de BArcelona, la constitución de Anillas de Conocimiento.
  • Y la declaración de  la ciudad como un laboratorio de innovación, cuyo concepto lo veremos más adelante.
Finalizó esta breve síntesis, sobre innovación abierta recomendado seguir a @inesgarriga, Directora de Innovación   en BCN, al ya citado @ArturSerra del I2CAT, también en Barcelona y a una página muy completa sobre Open Cities: www.openyourcity.com, cuyos contenidos adicionalmente los iré posteando en mi scoop,it, ciudades digitales y socialmente innovadores,  los próximos días.   
 
Los datos abiertos de la utopía, a la realidad practica.-
 
No cabe duda que la apertura de datos del sector público para su posterior re utilización es el combustible de los procesos de innovación urbanoa basados en la colaboración ciudadana a través de la co-creación; cuando llegue al programa de innovación abierta, llegaba con la imperiosa necesidad de ver resultados concretos de estos procesos de reutilización, ansiedad genera en gran parte por la frustración de no haber podido iniciar este tipo de procesos en forma concreta dentro del proceso de la elaboración de la Agenda Digital de Quito.
 
Y mi ansiedad, fue cubierta con creces, una y otra vez los diferentes participantes del curso fuimos literalmente bombardeados con casos reales de reutilización de los datos y no solo eso, sino que descubrimos que ahora al esquema iba mucho mas allá, y que actualmente se los estaba usando no solo para satisfacer necesidades de la administración sino que se hablaba de Co- Creación de servicios Públicos. 
 
Muestras de lo indicado, se revelan en los siguientes vinculos, en donde podemos encontrar una infinidad de datos abiertos, compartidos y adicionalmente una amplia recopilación de aplicaciones ya creadas: 
 

–  http://www.europecommons.org

    http://catalog.data.gov/dataset

    • Procesos de co-creación de servicios en base a los datos abiertos:

                  – http://www.sanitationhackathon.org/applications/toilet-square

                  – http://tsquaresanitation.herokuapp.com

                   –http://adopt-a-hydrant.herokuapp.com/
    También en el curso puede responderme a dos  grandes preguntas, que siempre me realizaban como condicionante a la apertura de datos y más aún a la remota posibilidad de incentivar la promoción de aplicaciones o proyectos de terceros con fondos públicos:
     
    – Que beneficio tiene la administración pública? la respuesta es simple y directa: el retorno de la inversión del sector público en desarrollo de apps es la atención del servicio al ciudadano.
    – Que monto debe aportar una entidad pública para el desarrollo de una app: la respuesta puede requerir mas variantes de la anterior, pero se resume en la estricta proporcionalidad entre el aporte que se realiza y el nivel de impacto en la cadena de valor del servicio del aportante, en donde el aporte será menor a los casos donde las aplicaciones son aplicables  al interés común en general.
     
    Volviendo al esquema de este post, si quisiéramos encontrar mas razones concretas para propulsar e incentivar la apertura de datos podríamos decir que esta ayuda a atender nuevos servicios, permite el ahorro de recursos públicos y la atención de necesidades reales.
     
    También pudimos tener contacto con varias iniciativas pragmáticas de desarrollo de los ecosistemas de innovación abierta a través de la re utilización de datos, como son App4BArcelona y el Circus App, que  se enfocan en: 
     
    • LLamado a desarrroladores a través de concursos (hackatones); 
    • La revisión de iniciativas similares a nivel euopeo
    • El desarrollo de los proyectos a través de procesos mas extensos de acompañamiento,a modalidad de incubación, que han sido denominados hack at home.
    • La aceleración de las aplicaciones, una vez cumplidas las etapas de fortalecimiento tecnológico respectivas.
    • Finalmente  las dos entidades han permitido la creación de un ranking general de validación, evaluación y calificación de las diferentes apps, a través de los propios desarrolladores.
    En este punto, se debe tener en cuenta a los siguientes tuiteros, que compartierón sus diferentes experiencias en el programa de ESADE y  que siempre están aportando nuevos proyectos generados en base a la utilización de datos abiertos: @kataling, @steffanino, @appcircus, @joaquimalvarez.
     
    También es muy interesante el texto que encontré a mi regreso, escrito por @gemmagaldon,   http://sco.lt/7uxzKD , en el que se refiere a la  la miopia de las administraciones en cuanto a la administración de datos y en el cuál criticamente se pregunta: ¿Por qué pagar por aplicaciones cuando la liberación de datos puede incentivar al desarrollo de programas mejores y sin coste?… Vale la pena leerlo y comentarlo, así como seguir la pista a la autora.
     
    Como corolario a este tema, me gustaría compartir un gráfico  que presento @PilarConesa en el Taller, en donde habla de una evolución del gobierno electrónico al WE-GOB, donde tenemos un evidente empoderamiento ciudadano y se puede aplicar la siguiente premisa en constante comprobación: : “build a better world with apps”.
     
     Imagen
     
    Finalmente me gustaría citar una frase muy simbólica, extraída de la presentación oficial de Open Data de Chus García de CTIC ( chusweb):  
     
    La mejor forma de explotar tus datos se le ocurrirá a otro”
     
    Las ciudades laboratorio: una mejor manera de hacer ciudades inteligentes
     
    Así como la innovación clásica se centra en una teoría de embudo, la planificación estratégica urbana clásica plantea la existencia de una oficina única de direccionamiento para “regular” los diferentes proyectos estratégicos urbanos de una urbe; bajo el concepto de la innovación abierta , así como el embudo no tienen cabida, tampoco lo tiene un concentración de competencias y directrices para la generación de nuevas propuestas y soluciones de servicios públicos.
     
    De esta forma, un ecosistema de innovación abierta requiere tantos entes y actores como proyectos y programas tenga su  estrategia urbana de innovación, los cuáles si bien es cierto deben trabajar articuladamente bajo un paraguas general que en la mayoría de casos es un Plan Estratégico Urbano o en casos mas avanzados como el de Quito, una agenda digital concreta, no deben estar limitados a que las iniciativas sean exclusiva competencia pública en su generación, aprobación o desarrollo, sino que es el ciudadano el promotor, impulsor y ejecutor de estos proyectos de innovación.
     
      De esta formar podemos encontrar el escenario ideal, para que una ciudad se constituya en un verdadero laboratorio urbano en el que:   a)

    • Exista un  ambiente de innovación; b) 

    Se Fomente la co – creación, en especial de servicios públicos; c) se impulse la innovación abierta y social en donde la ciudadanía genera expectativa, y el mismo la desarrolla y resuelve.

    Y el desarrollo de esta ciudad laboratorio, no contempla una formula única de éxito, sino que convive de la articulación de varias formulas que trabajan articuladamente; en el caso de Barcelona por ejemplo podemos citar que conviven,  impulsando  procesos de innovación varias entidades como: Barcelona Activa, Urban LAb, Fab Lab y el City LAb. No ahondare mucho en cada uno de estos casos, ya que existe un muy buen post escrito por @pabloschillon luego del Smart City Expo que resume de manera mas que didáctica como se engranan estos multiples actores: FAB LABS, URBAN HACKING Y LA COMUNIDAD DE MAKERS COMO CATALIZADORES DE LOS ECOSISTEMAS INNOVADORES URBANOS http://sco.lt/7QE5DN. 
     
     Cerrare este punto citando algunos ejemplos reales del funcionamiento de las ciudades laboratorio a nivel Europeo:
     
    Estos interesantes procesos que puede ayudar a implementar algunos de los proyectos de innovación social contenidos en la Agenda Digital y Socialmente Innovadora de Quito 2022, serán compartidos el día Lunes 20 en nuestra ciudad en dos sesiones de trabajo, la primera de ellas dirigida a los Secretarias  Metropolitanos, Gerentes de las Empresas Públicas Metropolitanas, y Directores de Conquito y el Instituto de la CIudad; y una segunda sesión que se desarrollara en el flamante Co – Working de @Conquitodmq, en donde participaran los emprendedores vinculados al proyecto Quito Tech, las universitarios que participaron en la  última Feria de Universidades basada en ciudades digitales e innovación social y el grupo de funcionarios municipales y de sus empresas públicas que participaron en el proceso #formainnovaq (Elaboración y Valoración de Proyectos de Ciudades Digitales).
    El desarrollo de estas actividades podría permitir que el este año  se realice un evento de Co – Creación Metropolitano ( Hacktoon) similar a los realizados en el año 2013 por  el Banco Mundial  en Manizales, Baranquilla y Cali (http://www.bancomundial.org/es/news/video/2013/08/19/young-colombians-competition-solutions-urban-problems-technology  ),  y que podrían estar vinculado a eventos ya realizados en nuestra ciudad como el Campus Party, Quito Tech  y la Feria de Universidades, consolidando así el ecosistema de innovación que el desarrollo y ejecución de la estrategia digital requiere , para consolidar así a #QuitoDigital como referente de innovación social de Latinoamérica, y no como una Ciudad Inteligente mas.
     

    El desarrollo de Quito a través de la Innovación Social cerrará las brechas digitales

    Para qué la innovación social ?

    Para qué la innovación social ?

    La sociedad actual es rápida, trepidante y nos fuerza a desear que los cambios personales y de nuestro entorno sean casi inmediatos. Las Tecnologías de la Información, smartphones y todo tipo de gadgets que están a nuestro alcance nos llevan a esta percepción en el ámbito personal, de los negocios y por supuesto en relación a los cambios sociales de nuestro entorno.

    El acceso a la información y a cualquier tipo de transacción es inmediato, desde cualquier lugar con una conexión a Internet,desde cualquier tipo de dispositivo, … pero no todos los cambios se producen a golpe de “click”, aunque el “click” de las Tecnologías sí favorece cambios más estructurales sobre todo cuando hablamos de una ciudad, y especialmente de Quito.

    La evolución de una ciudad cambian si sólo miramos hacia delante viendo todo lo que queda por hacer. O si por el contrario combinamos esta visión de futuro, con una mirada ligera hacia atrás que también nos recuerde los logros realizados y nos marca la huella de un camino hacia el futuro inmediato.

    En este sentido hay dos motivos que me emocionan por el desarrollo y la evolución de la ciudad en la que quiero vivir: Quito.

    • Primero miro hacia atrás, y observo como la ciudad ha trabajado desde un Plan Estratégico Urbano del Distrito Metropolitano de Quito en el año 2011 hacia un proceso de Digitalización del mismo a través de la Agenda Digital y Socialmente Innovadora de Quito en el año 2013.
    Proyectos revelados en el trabajo de construcción de la Agenda Digital de Quito 2022

    Proyectos revelados en el trabajo de construcción de la Agenda Digital de Quito 2022

    • Y a partir de ahí miro hacia el futuro a través del Plan de Trabajo 2014 – 2019 de la Alcaldía del Distrito Metropolitano de Quito y presentado por el Dr. Augusto Barrera como parte de su propuesta política observando una transformación en la manera de hacer política, una apropiación e interiorización de la Agenda Digital y Socialmente Innovadora Quito 2022 que se articula en programas y propuestas concretas que marcan el futuro de la ciudad.

    Y esta circunstancia hace que por primera vez en un Plan de Trabajo político nos encontremos con “aromas”, – como decía el consultor de la Agenda Digital Paco Prieto-, basados en la Innovación como estrategia para transformar la ciudad aportando valor a la ciudadanía y a las personas a través de proyectos de éxito, el fomento de una cultura digital y el fortalecimiento de un autentico ecosistema de la innovación.

    Me fijaré en algunas referencias de cómo la innovación está presente en el futuro del Distrito Metropolitano de Quito en el Plan de Trabajo del candidato a la reelección como Alcalde de Quito, Augusto Barrera :

    • Reconocimiento y puesta en valor de las Ciudades como “centros de innovación” que concentran el conocimiento científico y la inversión.Pág. 27
    • Posicionamiento de Quito como capital cultural y de la innovación social y tecnológica; como núcleo articulador de la región centro y norte del país y principal puerta de entrada y salida; como el motor más dinámico de la economía nacional. Pág, 38
    • Consolidar  el sello “Hecho en Quito” para promover la innovación local y la producción.  Pág 41
    • Promover emprendimientos y producción local en función de las vocaciones productivos con parámetros de innovación. Pág 53
    • Incentivar la innovación a través del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Sistemas Urbanos Ecológicos, eficiencia energética, construcción sustentable, control y uso del agua, contaminaciones acústicas, movilidad, Pág 59
    • Quito de Innovación. Apartado específico que engarza actuaciones desde la Innovación Social, la Innovación Empresarial y la Emprendeduría. Pág 69
    • Ciudad Digital y Socialmente Innovadora. Articular las bases e instrumentos para que la cultura de la innovación sea un elemento permanente, de construcción y de gestión de la ciudad. Involucrando el sector productivo, facilitando procesos innovadores a través de espacios y métodos que activen a la sociedad para que ésta responda a los problemas sustanciales haciendo de la creatividad el instrumento para generar propuestas de innovación.  Pág 76.

    Y si busco referencias sobre Tecnologías de la Información, Digital, cambio de matriz productiva, innovación social me encuentro numerosas referencias sobre un modo de construir ciudad en el que tomando a la persona y al ciudadano en el eje de las actuaciones ( civicentrismo) , se plantean propuestas orientadas a la construcción de una ciudad moderna, responsable con sus retos y problemas  pero definiendo un modo de construir soluciones en el que las Tecnologías y la Innovación Social están presentes.

      Y no solo encuentro referencias en el  Plan de Trabajo, sino que muchas de las propuesta esgrimidas en este documento, están ya implementándose y articulándose entre si, con una clara influencia del proceso de implementación de la Agenda Digital de Quito, como son: 
    – El Proyecto Genios de Conquito, con una clara referencia a la #ciudadaniainteligente y enfocada en desarrollar las líneas de la agenda basada en los smart kids como  ciudadanos del futuro.- La consolidación de los proyectos de la Feria de Universidades: una ciudad digital e innovadora socialmente, a través de la gestión de la Secretaria de Planificación y Conquito, dando énfasis al eje de #economiainteligente.- El proyecto de contenerización soterrada de residuos  implementado por Emaseo en el Centro Histórico, con un referencia el eje de #ambiente inteligente.- El sistema de control de movilidad, semaforización y  el nuevo portal de  de datos abiertos  de la EPMMOP, que impulsan el eje de #movilidadinteligente.- La consolidación del Plan Anual de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Empresa de Agua Potable y Saneamiento de Quito, @aguadequito, donde destacan proyectos modernización empresarial como la implementación de los sistemas ERP e ISU, actualmente en ejecución, y la inclusión en el PAC 2104 de  control de activos a través de RF&D, así como de sensorificación en los procesos de videovigilancia, todos estos enfocados en la #gobernanzainteligente.

    Estos proyectos constituyen una clara muestra que el Plan de Trabajo presentado por el Alcalde Augusto Barrera no es una mera referencia producto   de una especie de moda  pasajera generada por el desarrollo de los sistemas de innovación , sino que constituye un gran proyecto de articulación institucional alineado a un plan estratégico urbano; muestra de esto es la bolsa de proyectos priorizados, presupuestados y programados, que se encuentra consolidando la Secretaria de Planificación con la finalidad de convertir a Quito en referente regional en el marco de la innovación social.

    Anilla de Proyectos Relevantes de Agenda Digital y Socialmente Innovadora Quito 2022

    Finalmente, en próximos post analizare la visita que realizara el equipo ITC del Banco Mundial, los días 20 y 21 de Enero,  con la finalidad de analizar la posibilidad de colaboración de esta entidad con la estrategia de Quito Digital, en el marco del impulso de procesos de innovación abierta para la co – creación de servicios ciudadanos y la implementación de sistemas de Ciudades Laboratorio ( Citylabs y Livings Labs)  en la ciudad capital.

    Nota final: he querido también analizar al Plan de Trabajo propuesto  por el Candidato Mauricio Rodas, en el eje de Ciudad Inteligente,  pero las pocas referencias que he encontrado en el mismo sobre  a ciudadanía 3.0 ( tampoco  he encontrado ningún material sobre este proceso en otros sitios), donación de tablets a niños y remodelación de la página web municipal, me impiden realizar un análisis objetivo y a profundidad. 

     

     

    El primer año de #QuitoDigital, una ciudad socialmente innovadora

    Hace un año, 16 de Noviembre 2012 , Paco Prieto daba el primer taller pensando en código Quito Digital y Socialmente Innovador,  hoy un año después estoy a pocos días de presentar la Agenda Digital y Socialmente Innovadora Quito 2022, en el evento de Ciudades Inteligentes mas importante del mundo, en la capital de las Smart Cities, Barcelona.

    Por eso entre la profunda alegría de celebrar un año del proyecto mas importante en el que he participado en mi vida, he decidido contar algunos detalles del inicio de este proceso, desde la visión de un colaborador del mismo y motivado porque al mismo tiempo en mi timeline de Twitter he  recibo entre muchos mensajes de felicitación ( no todos), algunos  de como se podría replicar el proceso en otras ciudades de Ecuador y Latinoamericana.

    Y es que esto no se trata de legos, de planes de acción, de planes estratégicos , sino de tener una profunda convicción del rol de los ciudadanos en las ciudades del siglo XXI, se trata de creer que con el avance de las nuevas tecnologías y la masificiación de las redes sociales, hemos dejado de ser meros observadores o zombies geek, como los denomina el maestro Pablo Sanchez Chillon,para convertirnos en dínamos, impulsores y ejecutores de proyectos públicos enfocados en satisfacer los nuevos servicios generados por la revolución digital a nivel mundial.

    En mi caso la historia va un poco mas del primer año de construcción de la Agenda Digital, y me remonto a mi primera reunión con el señor Alcalde de Quito, Dr. Augusto Barrera, hace casi 4 años, en la cuál dentro del Convenio de Colaboración y fortalecimiento institucional  de  la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento con el resto de empresas públicas, me solicito en mi función de coordinador, gestionar innovación en las mismas ( pocos meses antes había concluido una Maestría virtual de Dirección Estratégica y Gestión de la Innovación). El Alcalde en esta reunión, menciono la palabra innovación social, luego de la misma, al primer usuario que encontré tuiteando sobre este tema fue a Paco Prieto, alias @servilleta.

    Y esta tarea no fue fácil, porque debíamos primero recuperar institucionalidad, implementar reglas básicas de buen gobierno coporativo que nos permitan trabajar colaborativamente y sobre todo centrarnos en los grandes proyectos de infraestructura del Quito 2022 ( principalmente el nuevo Aeropuerto, Metro de Quito y el potente plan vial que ejecuta la EPMMMOP).

    Ya en marcha estos proyectos, con la casa en orden y con los equipos alineados y conectados, el momento ideal había llegado, y así tuve la oportunidad de viajar en Octubre del 2013, a la ciudad de Buenos Aires con la delegación del señor  de lograr la sede del Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, la cuál fue asignada a Quito pocos meses después en vista del profundo procesos de transformación que los delegados de la Asociación Iberoamericana de Centros de Información y Telecomunicaciones (AHCIET).

    En Buenos Aires adicionalmente, tuve el gusto de desvirtualizar 3 años después de haberlo seguido asiduamente a @servilleta, quien en ese momento estaba acompañado de @juanp_ortega, ex Ceo de Ruta N, entidad de icono de la innovación en Latinoamerica, y quien venía siguiendo también por varios años, ya que a  mi criterio han marcado el camino a seguir por las ciudades de nuestra región. Los dos han sido guías y maestros, en este enriquecedor proceso,  y al igual que @pabloschillon, @pilarconesa, @fmorcillo y @carlosmorenofr, han sido un soporte y apoyo que ha enriquecido e internacionalizado exponencialmente esta experiencia.

    Imagen

    A mi regreso, esta fue la hoja de ruta que plantee al Alcalde, Vicealcalde y la Secretaria de Planificación avaladas por la alta gerencia de Agua de Quito. Con algunas variantes, este plan se ha cumplido a la perfección e incluso hemos desarrollo una serie de actividades paralelas muy enriquecedoras; luego de un año :

    – Quito tiene ya una agenda digital y socialmente innovadora, que no partió de 0, sino que fue construida en una especie de prototipo 3d sobre el Plan Metropolitano de Desarrollo de la ciudad al 2022; y esta agenda es una nueva capa que deberá ir siendo completada permanentemente, por los proyectos que se diseñen en la fase II que esta actualmente en proceso de contratación.

    – La ciudad cuenta con un grupo potente de funcionarios capacitados en elaboración y valoración en proyectos   de ciudades digitales, los primeros de Latinoamerica, que serán permanente capacitados y de ahora en adelante los becarios y embajadores digitales de Quito Digital. Algunos de ellos estarán en los eventos del Smart City Expo.

    –  Trascendimos fronteras, no solo expusimos el caso y el proceso como un referente regionales en los eventos de Medellín, Santander, Bolognia y ahora Barcelona, sino que nos dimos el gusto de que nuestro Alcalde presente la Agenda Digital y Socialmente Innovadora en el mejor Encuentro de Ciudades Digitales realizado, con una keynote magistral sobre planificación urbana con énfasis  en la innovación social y tecnológica.

    – Recargamos hasta el tope el nivel de energía de un ente vital en todo procesos de innovación en una ciudad cosmopolita, la Factoria del conocimiento @conquitodmq; y con ello reactivamos un ecosistema de innovación que es indispensable para la ejecución de los múltiples proyectos de innovación basados en la ciudadanía como centro . De esta misma energía están cargadas ahora todas las entidades municipales que en su presupuestación anual sienten ya el efecto de la cosntrucción de la agenda digital.

    – Y finalmente creamos ciudadanía digital, no voy a referirme,e al numero, sino a la intensidad, compromiso, apoyo y cariño con el proyecto, el reto de esta comunidad nacida en un @cafetweetuio y que ahora esta empoderada de su zxona de cowworking, y la cuál es fundamental, por lo que habrá que conservarla, expandiral pero sobre todo estar a la altura de sus requerimietnos y necesidades.

    Podría contar muchas historias mas sobre este procesos maravillosa, talvez muy pronto tenga el tiempo para hacerlo, pero mientars tanto muchos de los detalles están contenidos en estos tres elementos, que resumen el potente proceso que vivimos.

    El inicio del proceso: http://youtu.be/s6NWOJXc4p4

    Las claves del proceso:

    http://www.slideshare.net/juanpaespi/quitodigitalbologna14-oct2013

    El resumen del proceso: http://www.youtube.com/watch?v=oAVmD1Lue5k

    Finalmente, como conclusión recuerden que tenemos una comunidad digital, tenemos funcionarios públicos capacitados , tenemos politicios comprometidos pero sobre todo tenemos la fuerza y el espirtitu de ser una Ciudad que siempre ha sido ;LUZ de America y PAtrimonioo de la humandia y que esta lista ya no solo para ser una ciudad socialmente innovadora sino en convertirse en la primera ciudad Laboratorio de América Latina

    #Vamos por ello #Quitodigital

    PD. Pueden revisar los blogs de Guillermo Poveda poveda.ec y de Paco Prieto http://www.pacoprieto.com, quienes tambien celebran el primer año de Quito Digital con sus visión sobre el proyecto.